Operátor potápění žraloků podává klientům žaloby za pomluvu

Velký bílý žralok na Guadalupe (Sharkcrew)
Velký bílý žralok na Guadalupe (Sharkcrew)

Známý provozovatel potápěčského liveaboardu podnikl neobvyklý krok a podal žalobu proti řadě svých klientů a dalších z důvodu pomluvy.  

Společnost Nautilus Liveaboards a její generální ředitel Mike Lever již doručili nebo právě doručují právní dokumenty více než 20 jmenovaným lidem, včetně bývalých a potenciálních hostů, představitelů odvětví potápění se žraloky a dalších, kteří údajně zveřejnili urážlivé komentáře. na sociálních sítích o jejich operacích v Mexiku. 

Akce odráží výpadek, ke kterému došlo po trvalé uzavření Mexické biosférické rezervace Guadalupe Island k potápění v klecích se žraloky bílé, spolu s rekreačním rybolovem a provozovateli soukromých lodí, jak bylo uvedeno Divernet v lednu.

Nautilus Liveaboards, pod kterým Icarus Aviation of Vancouver v Kanadě podniká, byla po mnoho let největším z těchto provozovatelů a provozovala své vlastní lodě v Guadalupe. Právní kroky jsou podnikány v Kanadě, kde je trestným činem, když jedna osoba veřejně pronáší pomlouvačné poznámky o druhé.

Žaloby podrobně popisují konkrétní komentáře na sociálních sítích, které jsou považovány za pomluvy Levera a jeho společnosti. Tyto stížnosti obecně spadají do dvou kategorií: žádosti o vrácení peněz za nesplněné rezervace a obvinění z odpovědnosti za uzavření mořského parku.

V řadě citovaných příspěvků autoři tvrdí, že mají nárok na vrácení peněz za rezervace výletů s klecovým potápěním, které nemohly být dodrženy kvůli uzavření Guadalupe mexickou vládou. Říkají, že jim byla zamítnuta refundace hotovosti a že kredity nabízené na alternativní cesty místo hotovosti jsou nepřijatelné.

Potápění v kleci na Guadalupe bylo „jednodruhovým“ zážitkem a řada nadšenců pro bílé žraloky, kteří si rezervovali povrchové potápění v klecích z živých palub, nebyli potápěči. Někteří tvrdí, že alternativní dovolené do jiných destinací, jako je Socorro, za účelem interakce s jinými druhy, nelze považovat za rovnocenné.

Další komentáře se týkají incidentů týkajících se potápění v kleci Nautilus v posledních sedmi letech, které plakáty naznačují, že zajistily uzavření případu Guadalupe pro turisty – obvinění, které provozovatel popírá.

Pozadí

Nautilus zahájil svou činnost v roce 1992 v Britské Kolumbii a rozšířil se na počátku 2000. století, aby podnikl řadu potápěčských podniků v mexických vodách. Tvrdí, že „zvládla více než 650,000 43,000 úspěšných potápěčských zážitků a poskytla přibližně 27 XNUMX potápěčům i nepotápěčům zkušenost se dostat do vody s divokou zvěří, včetně velkých bílých žraloků“. Společnost, která se sama označuje za „vysoce úspěšnou“, říká, že v současnosti provozuje XNUMX funkčních charterových lodí.

Guadalupe, které leží 160 mil od pobřeží Tichého oceánu, je mořským parkem od roku 2005. Potápění v klecích bude probíhat mezi červencem a listopadem, kdy se tam shromažďují velcí bílí žraloci, aby se živili ploutvonožci, přičemž Nautilus a další operátoři přešli do Mexika. další slavné vzdálené potápěčské místo Ostrovy Revillagigedo, která zahrnuje Socorro, v jiných ročních obdobích. 

Provozovatelé živých plavidel, kteří navštívili Guadalupe, tvrdili, že uzavření parku, daleko od ochrany jeho žraloků, ponechá oblast zranitelnou vůči nezákonným rybolovným operacím, které byly dříve odrazovány jejich přítomností. Mexická Národní komise pro přírodní chráněné oblasti (CONANP), která je zodpovědná za ochranu rezervace, je všeobecně považována za nedostatečně vybavenou. 

Mike Lever (Juan Camilo)
Mike Lever (Juan Camilo)

Mike Lever byl citován on Divernet v lednu po uzavření parku a trval na tom, že vládní krok byl nezákonný a bude zrušen. 

Nyní říká, že jeho rozhodnutí podniknout právní kroky proti svým odpůrcům bylo způsobeno sledováním „některých velmi ošklivých a zlomyslných příspěvků, které každý o mně a naší společnosti udělal na sociálních sítích. Věřím, že když lidé překročí určitou hranici na sociálních sítích, musí být pohnáni k odpovědnosti.“ 

Tato hranice, jak říká, byla překročena, když kritika začala ovlivňovat pověst jeho a jeho společnosti a schopnost prodávat své služby. 

Většina, i když ne všechny, kritiky byly vyjádřeny na veřejné facebookové stránce skupiny Guadalupe Island Shark Group, jejíž členové si nyní ponechali právnickou firmu v Kanadě, která je zastupuje.

Od poloviny května nebyly přidány žádné příspěvky, ale stránka byla aktivní již několik let, včetně pozitivních i negativních komentářů o operacích klecového potápění. Po uzavření parku se příspěvky staly hlučnějšími a někdy byly vyjadřovány nestřídmým jazykem. 

Předpokládá se, že skupina má něco málo přes 600 členů, i když se má za to, že pouze zlomek z tohoto počtu tvoří aktivní plakáty. Další komentáře byly údajně zveřejněny na webech s recenzemi, jako je Tripadvisor a Google, kde skóre spotřebitelů může ovlivnit postavení firmy.

Střet pohledů

Jedním z těch, kteří jsou nyní žalováni, je Patric Douglas, který sám sebe popisuje jako 35letého turistického veterána a průkopníka guadalupského potápění se žraloky – on a další potápěči tam dorazili ze západního pobřeží USA na počátku 2000. století. Říká, že ačkoliv ostrov okamžitě rozpoznali jako zvláštní místo, bylo těžké se k němu dostat a zpočátku se těžko prodávalo.

"Cítil jsem, že je to jediné místo na planetě, kde můžeme ukázat, že udržitelnost může fungovat," řekl Divernet. "Po 20 letech je to tak ošuntělý konec a může to hodně změnit způsob, jakým se věci dělají v žraločím průmyslu."

Guadalupe (DOHypno / Pixabay)
Guadalupe (DOHypno / Pixabay)

Připouští, že se v Guadalupe v prvních letech vyskytly incidenty, jako je nadměrné krmení a žraloci pronikající do klecí, ale říká, že to vedlo k rychlé křivce učení. Tvrdí, že bojoval za začlenění žraločích výzkumníků na výlety, a říká, že tento krok pomohl zajistit, že následné aktivity byly dobře kontrolovány. "Potom už nebyla žádná omluva - pokud došlo k proražení klece, bylo to na tobě - ​​každý to věděl." 

Do roku 2013 vedl Douglas agenturu pro rezervaci výletů Shark Divers, popsanou jako jednu z největších komerčních společností zabývajících se potápěním se žraloky v USA, a říká, že vytvořil první americké a mexické kooperativní programy značkování bílých žraloků v Guadalupe, stejně jako Guadalupský konzervační fond. 

Jeho mediální marketingová společnost Heli Agency se sídlem v Bendu ve státě Oregon později pracovala pro guadalupského operátora Horizon Charters, který byl na počátku této scény a pronajal si ji Shark Divers. Byla to jedna ze čtyř společností, které tam v posledních letech stále pracovaly, přičemž všechny z nich by podle Douglase přijímaly budoucí rezervace, ale kvůli uzavření mořských parků, které začalo pandemií Covid v roce 2020, by seděly na „ hora potápěčských peněz“.

Podle Douglase, když bylo oznámeno trvalé uzavření parku a bylo jasné, že nebudou moci plnit rezervace, se Horizon a dva další operátoři – Islander Charters a Pacific Fleet – rozhodli svým klientům vrátit peníze v plné výši.

Jediný Horizon to prohlásil držel 500,000 XNUMX USD v penězích za rezervaci, jak bylo uvedeno dříve Diverneta uvedla, že již vyčlenila dalších 100,000 XNUMX USD na právní námitky proti uzavření. To, říká Douglas, fakticky vyřadilo operátora z provozu.

Nautilus Liveaboards prohlásil, že kvůli force majeure klauzule ve svých smlouvách s hosty, která zahrnovala „vládní příkazy“ mezi faktory uvedené jako „mimo přiměřenou kontrolu“, nebyla povinna vracet zálohy ani poskytovat kredity – i když to druhé byla ochotna udělat.

Nautilus trvá na tom, že nemohl předvídat nový pětiletý plán řízení Guadalupe s vyloučením plaveckých člunů, ačkoli Douglas nesouhlasí a tvrdí, že všichni profesionálové působící v mořském parku si byli vědomi rizika, že dočasné uzavření by mohlo být trvalé. 

Na otázku, co si myslel, když slyšel, že ostatní tři guadalupští operátoři vracejí peníze zklamaným hostům, Lever řekl Divernet: "Byl jsem naštvaný, že tam byly uvedeny nepravdivé informace - žádný z operátorů nevrátil peníze."

Trvalá kampaň

Žaloba proti Douglasovi, která je oddělená od ostatních, uvádí „trvalou, záměrnou a zlovolnou kampaň s cílem poškodit reputaci žalobce jako etického ekoturistického podniku, který se hluboce zajímá o úsilí o ochranu přírody a je připraven k němu přispívat a bojovat za něj. a mořská zvěř, včetně velkých bílých žraloků“. 

Pomlouvačné útoky byly podle ní „šířeny široce a způsobily neoprávněnou nepříznivou publicitu žalobcům, což významně narušilo a poškodilo podnikání společnosti Nautilus a pověst pana Levera jako obchodníka“.

Lever říká, že Shark Divers a Nautilus byli od začátku přímými obchodními konkurenty v Guadalupe a že Douglas později „opakovaně“ používal stránku skupiny na Facebooku, kterou původně používal pro marketing Horizon Charters, k publikování obsahu, který byl „urážlivý a pomlouvačný“. vůči žalobcům“. 

Douglas popírá, že by koordinoval online kampaň proti Leverovi. On řekl Divernet: "Myslím, že věří, že jsem to všechno masivně koordinoval z nějaké pomsty vůči němu, ale mám se svým životem lepší věci."

Tvrdí také, že jménem skupiny na Facebooku nabídl zrušení celé stránky tváří v tvář právnímu jednání, ale že tento návrh byl zamítnut. 

„Jednoduše žádáme, aby se ti lidé, kteří napsali vysoce pomlouvačná prohlášení o naší společnosti a mně, omluvili a odstranili své příspěvky,“ říká Lever. "To je ono - s výjimkou Douglase."

Případ vlády

Klecové potápění v Guadalupe se v posledních letech neobešlo bez problémů. Jako součást obsáhlého prohlášení vysvětlujícího rozhodnutí o trvalém uzavření mořského parku v lednu mexické ministerstvo životního prostředí a přírodních zdrojů uvedlo, že turistická aktivita zaměřená na pozorování žraloka bílého za použití klecí probíhala od roku 2001 do roku 2021 díky chráněné přírodě. oblast, její podmořská viditelnost 30–40 m a „věrnost místa“ žraloků.

Uvedla však také, že během posledního desetiletí její akční program na ochranu žraloků bílých odhalil špatné praktiky, které lze pozorovat při turistické činnosti.

Tyto praktiky, které nebyly připisovány žádným konkrétním operacím, údajně zahrnovaly nesprávné používání nabídek; turisté a průvodci opouštějí klece nebo z nich visí končetiny; nesprávné zacházení a manipulace s atraktanty pro žraloky; komerční natáčení mimo klece bez ochranných pomůcek, včetně freedivingu; použití sonaru; použití trubců nad koloniemi ploutvonožců; neautorizované návrhy klecí; a vypouštění znečišťujících látek. 

„Tyto aktivity ohrozily bílé žraloky a také lidskou integritu turistů a návštěvníků,“ uvedlo ministerstvo a uvedlo jako příklady dva incidenty, ke kterým došlo při potápění v kleci. 

„V roce 2016 se do jedné z klecí dostal exemplář; když vyšlo najevo, že má vážná zranění. K podobné události došlo v roce 2019, kdy byl zaznamenán exemplář žraloka bílého s vážnými poraněními žáber, který se inertně potopil bez známek života. 

K incidentu v roce 2019 došlo na palubě Nautilus liveaboard, ačkoli společnost tvrdí, že konečná smrt žraloka nebyla prokázána. Tvrdí, že okamžitě informovala úřady, plně spolupracovala s regulačním vyšetřováním a byla zproštěna jakékoli odpovědnosti za incident ze strany mexické vlády.

V roce 2016 však došlo ke dvěma případům, kdy běloši narušili klece, během asi jednoho měsíce, jeden v ponořené kleci na plavidle Nautilus a druhý na povrchové kleci provozované Pacifickou flotilou.

Rozsah zranění a konečný osud žraloků v těchto případech nebyl jasný, protože oba nakonec odplavali a oba incidenty byly v některých zprávách médií spojeny. Všechna tři porušení klecí byla zaznamenána na video, které zůstává online.

Ministerstvo dále uvedlo: „Pro zachování a zachování předmětného druhu je nutné zakázat turisticko-rekreační činnost pozorování žraloků bílých, provádět vědecké studie zaměřené na ochranu a zachování druhu a pochopit jeho chování a minimalizovat jakoukoli jinou lidskou interakci." 

Lever zpochybňuje, že zdůraznění incidentů z let 2016 a 2019 ve zprávě znamená, že to byly právě ty, které zatvrdily uzavření parku, jak tvrdí internetoví kritici. "Tyto informace nejsou pravdivé," říká a tvrdí, že zveřejněné důvody pro dřívější uzavření mořského parku v roce 2020 (když Covid začal) a 2022 (pro účely oficiálního výzkumu) "nemají nic společného s Nautilem. Někdo vydává velmi nepravdivé věci o tom, co se tam děje."

Budoucnost potápění se žralokem bílým

V současnosti je na světě jen málo míst, kde se provádí potápění v klecích se žraloky bílými – ostatní lokality jsou v chladnějších jižních vodách Jižní Afriky, Austrálie a Nového Zélandu, kde se také provozuje má začít v Novém Skotsku v Kanadě letos v létě.

řekl Patric Douglas Divernet že během roku 2022 s ohledem na možné uzavření parku vložil 15,000 XNUMX dolarů ze svých vlastních peněz na zřízení programu Guadalupe Island Skywatch s využitím vojenského satelitního sledování plavidel vplouvajících do oblasti, aby pomohl chránit před nezákonným rybolovem žraloků.

"Tato zvířata dala světu tolik, pokud jde o výzkum žraloků, vzdělávání a porozumění," říká. "Dlužíme jim náš čas a píli - je to to nejmenší, co můžeme udělat." 

Patric Douglas
Patric Douglas

Soudní spory nyní donutily tuto iniciativu ukončit činnost, říká Douglas, přičemž finanční prostředky byly přesměrovány na boj proti soudním sporům. "Tohle není výsledek, který jsme chtěli," říká. "Žraloci v Guadalupe potřebují naši pomoc, a aniž bychom je sledovali, jsou zranitelní."

„O Skywatch na ostrově Guadalupe toho moc nevím, ale rozhodně podporuji jakékoli velké úsilí o záchranu žraloků bílých,“ řekl Lever. Divernet. „Přeji jim hodně štěstí a doufám, že dosáhnou nějakého úspěchu. Pokračujeme ve sbírání peněz pro Guadalupský fond na ochranu přírody a podporujeme vědecké snahy a studium bílých žraloků.

Divernet zeptal se Levera, zda si myslí, že právní kroky proti klientům by mohly představovat zlomový okamžik pro potápěčský průmysl. "Ne," řekl. „Domnívám se, že nikdo – ať už je nebo není zákazník – by neměl mít možnost zlomyslně pomlouvat někoho jiného na internetu. Nepište na internet to, co byste neřekli osobně.

„Zdá se, že někteří lidé si myslí, že mohou sedět u svého počítače online a chrlit ze sebe opravdu ošklivé věci, lhát a ubližovat jiným lidem lží. Někdo, kdo to dělá, by měl nést odpovědnost." 

Také na Divernetu: Jak může být potápění v kleci pro žraloky pozitivní, Moje velké bílé dobrodružstvíVelký bílý žralok uchvacuje freediveryKdyž se lovec stane kořistí, Hloubková studie odhaluje překvapivé hloubky ponorů se žraloky

Měl bych měnit hadice regulátoru každých 5 let? #askmark #scuba @jeffmoye Je nutné pravidelně vyměňovat hadice Miflex? Jeden servisní technik, se kterým jsem mluvil, řekl, že je třeba je vyměnit každých 5 let. nemůžu o tom nic najít na jejich webu nebo v brožuře, takže by mě zajímalo, jestli to nejsou zastaralé zprávy související s problémem selhání gumy, který mívali? #scuba #scubadivermag.com/affiliate/dive-gear ----------- -------------------------------------------------- ----------------------- NAŠE WEBOVÉ STRÁNKY Webové stránky: https://www.scubadivermag.com ➡️ Potápění, podvodní fotografie, rady a rady, recenze potápěčského vybavení Webové stránky: https://www.divernet.com ➡️ Potápěčské novinky, podvodní fotografie, rady a rady, cestovní zprávy Webové stránky: https://www.godivingshow.com ➡️ Jediná potápěčská show ve Spojeném království Webová stránka: https:// www.rorkmedia.com ➡️ Pro reklamu v rámci našich značek --------------------------------------- --------------------------------------------- SLEDUJTE NÁS NA FACEBOOKU SOCIÁLNÍCH MÉDIÍ : https://www.facebook.com/scubadivermag TWITTER: https://twitter.com/scubadivermag INSTAGRAM: https://www.instagram.com/scubadivermagazine Jsme partnerem https://www.scuba.com a https ://www.mikesdivestore.com pro všechny nezbytnosti vašeho vybavení. Zvažte použití výše uvedeného přidruženého odkazu k podpoře kanálu. 00:00 Úvod 00:43 Otázka 01:04 Odpověď

Měl bych měnit hadice regulátoru každých 5 let? #askmark #scuba
@jeffmoye
Je nutné pravidelně vyměňovat hadice Miflex? Jeden servisní technik, se kterým jsem mluvil, řekl, že je třeba je vyměnit každých 5 let. nemůžu o tom nic najít na jejich webu nebo v brožuře, takže by mě zajímalo, jestli to nejsou zastaralé zprávy související s problémem selhání gumy, který mívali?
#potápění #potápění #potápěč
ODKAZY

Staňte se fanouškem: https://www.scubadivermag.com/join
Nákupy vybavení: https://www.scubadivermag.com/affiliate/dive-gear
-------------------------------------------------- ---------------------------------
NAŠE STRÁNKY

Web: https://www.scubadivermag.com ➡️ Potápění, podvodní fotografie, rady a rady, recenze potápěčského vybavení
Web: https://www.divernet.com ➡️ Potápěčské zprávy, podvodní fotografie, rady a rady, zprávy z cest
Web: https://www.godivingshow.com ➡️ Jediná potápěčská show ve Spojeném království
Web: https://www.rorkmedia.com ➡️ Pro reklamu v rámci našich značek
-------------------------------------------------- ---------------------------------
SLEDUJTE NÁS NA SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH

FACEBOOK: https://www.facebook.com/scubadivermag
TWITTER: https://twitter.com/scubadivermag
INSTAGRAM: https://www.instagram.com/scubadivermagazine

Spolupracujeme s https://www.scuba.com a https://www.mikesdivestore.com pro všechny nezbytnosti vašeho vybavení. Zvažte použití výše uvedeného přidruženého odkazu k podpoře kanálu.
00: 00 Úvod
00:43 Otázka
01:04 Odpověď

YouTube Video UEw2X2VCMS1KYWdWbXFQSGV1YW84WVRHb2pFNkl3WlRSZS41ODJDREU4NjNDRTM2QkNC

Měl bych měnit hadice regulátoru každých 5 let? #askmark #scuba

Ratio iX3M2 GPS potápěčský počítač Unboxing Review #scuba #unboxing

ZŮSTAŇME V KONTAKTU!

Získejte týdenní přehled všech novinek a článků Divernet Potápěčská maska
Nespamujeme! Přečtěte si naše Zásady ochrany osobních údajů pro více informací.
PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU
Upozornit na
host

26 Komentáře
Většina hlasovala
Nejnovější nejstarší
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře
Carolyn
Carolyn
11 měsíci

Jsem jedním z potápěčů, které žalují Mike Lever a Nautilus. Byl jsem šokován, když mi byla doručena žaloba pro pomluvu kvůli několika komentářům na Facebooku, které jsem udělal (ostatně na Facebooku jsou celé stránky a skupiny věnované stížnostem na produkty a služby).

Aby bylo jasno, nikdy jsem si nerezervoval výlet s Nautilus a nepožaduji od nich náhradu. Do Guadalupe jsem předtím cestoval 3krát s jiným operátorem, Islander Charters. Myslím, že mohu mluvit za většinu z nás, když řeknu, že jsme velmi zdrceni uzavřením biosféry Guadalupe před žraločí turistikou. Opravdu jsem se těšil na návrat letos a mnoho dalších let v budoucnu.

Hodně se diskutovalo o uzavření, a když se potápěči začali dělit o své zkušenosti s Nautilusem a jejich frustraci z politiky vrácení peněz, podělil jsem se o svůj názor, stejně jako bych to udělal během osobního rozhovoru o tomto problému. Cítil jsem se z těchto potápěčů velmi špatně a chápal jsem jejich frustraci. Soucítil jsem s nimi. Je dostatečně zničující, že byl zrušen výlet, o kterém jste léta snili (a na který jste šetřili), ale pak vám nebudou vráceny peníze? Na svých cestách do Guadalupe jsem potkal lidi ze všech společenských vrstev – číšníky, kadeřníky, zdravotní sestry, dodavatele – lidé si na tyto cesty roky šetří a nemohou si dovolit přijít o tisíce dolarů.

Nemohu zabalit svůj mozek kolem společnosti, která se cítí oprávněna ponechat si peníze zaplacené na cesty, které již nemůže poskytnout. Zkušenosti z potápění s velkými bílými žraloky na Guadalupe nelze napodobit nikde jinde (pokud vím). Nerozumím ospravedlnění držení peněz zákazníka.

Pan Lever je v tomto článku citován jako: „Jednoduše žádáme, aby se ti lidé, kteří napsali vysoce pomlouvačná prohlášení o naší společnosti ao mně, omluvili a odstranili jejich příspěvky.“…Předtím, než jsem si zajistil právníka, jsem se osobně obrátil na právníka pana Levera, který mi nabídl, že to udělám. Moje nabídka nebyla přijata. Mám ty emaily. Vzhledem k tomu, že moje původní nabídka na urovnání nebyla přijata, musel jsem si na svou obhajobu ponechat právníka.

V tomto článku je citován pan Lever: „Byl jsem naštvaný, že tam byly uvedeny nepravdivé informace – žádný z operátorů nevrátil peníze.“ Od Islander Charters jsem obdržel rychlý šek na vrácení peněz za svou letošní zrušenou cestu spolu s milým osobním vzkazem od majitele a mám účtenky. Není to také poprvé, co jsem měl zrušenou cestu a také mi Islander vrátil peníze za minulá zrušení. Nemohu mluvit za ostatní provozovatele, ale jsem si jistý, že by se dalo snadno prokázat, zda svým potápěčům vrátili peníze nebo ne.

Pořád nemůžu uvěřit, že se mi to děje u některých komentářů na Facebooku. Jsem normální člověk s normální prací, jen se snažím projít životem. Věřím ve svobodu projevu a cítím, že právní systém je proti mně ostřelován jako trest za to, že jsem řekl něco, co se někomu nelíbilo. Moje osobní přesvědčení je, že pokud má firma obavy z negativních recenzí a negativního tisku, měla by se zaměřit na revizi svých obchodních praktik, aby se lépe starala o své zákazníky.

Craig
Craig
Odpovědět  Carolyn
10 měsíci

Nejen s klienty se špatně zachází podle toho, jaký je jeho obličej. Zachází se také s personálem. Pracovat zdarma a nedostávat spropitné, které jim dluží.

Tina
Tina
Odpovědět  Craig
10 měsíci

Je mi líto, že to slyším! To je nepřijatelné!

Carolyn
Carolyn
Odpovědět  Craig
10 měsíci

To mě moc mrzí!

Patric Douglas
Patric Douglas
Odpovědět  Craig
10 měsíci

Prosím, pošlete mi e-mail s podrobnostmi o tom, pokud můžete – není to poprvé, co to slyšíme od bývalých zaměstnanců, děkuji

Darren
Darren
Odpovědět  Patric Douglas
10 měsíci

Mike byl absolutně nejhorší člověk, pro kterého jsem kdy pracoval. Způsob, jakým se mnou zacházel (nebudu mluvit za ostatní), byl nepřijatelný. Zaslouží si každou špatnou věc, která mu přijde do cesty. Karma je svině Mike.

Patric Douglas
Patric Douglas
11 měsíci

Jsem trochu překvapen, že se pan Lever rozhodl v tomto probíhajícím právním případu zkreslovat zjevná fakta. To, co nyní veřejně řekl, je prokazatelně nepravdivé.

Provozovatelé potápění vraceli svým potápěčům refundace z ostrova Guadalupe, což znamenalo velké náklady na jejich provoz a hospodářský výsledek. Udělali to, protože to byla správná věc, jít nad rámec a zajistit svou svěřenskou odpovědnost vůči svým klientům.

Svěřenecká role znamená, že jste ze zákona povinni jednat v nejlepším zájmu svých zákazníků. V cestovním právu a cestovním právu tato role přesahuje nejlepší zájmy.

Pan Lever se rozhodl stát za svými smluvními podmínkami a nevracet peníze svým potápěčům.

Žalovat své vlastní potápěče za to, že si v podstatě stěžovali na tuto politiku, je zlomový okamžik v potápěčském průmyslu. Pokud je mi známo, je to poprvé, co si potápěčská operace zvolila tuto trasu.

Mexiko skutečně ukázalo prstem na jeho operace za porušení klece v roce 2016 (zdokumentováno) a údajnou smrt chráněného velkého bílého žraloka v roce 2019 (zdokumentováno).

Zde je odkaz na oznámení o uzavření (v podsekci Rada Norte) a přeložená část oznámení o uzavření.

https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5676590&fecha=09%2F01%2F2023#gsc.tab=0

Vzhledem k oceánografickým charakteristikám této podzóny, ochraně před větrem a vlnami, viditelnosti ve vodě na vzdálenost 30 až 40 metrů a vysoké věrnosti lokality byla pozorovací turistická aktivita pro žraloka bílého ( Carcharodon carcharias ) prováděna od roku 2001 do 2021, pomocí klecí. Zároveň byly během poslední dekády prostřednictvím Akčního programu na ochranu druhů žraloka bílého pozorovány špatné praktiky při turistické aktivitě, jako jsou: nesprávné zacházení s atraktantem, nesprávné používání sekundárních a/nebo motorových vozidel popř. samohybný, turisté mimo klec, turisté manipulující s atraktanty, komerční natáčení mimo klece a bez ochranných pomůcek, komerční natáčení s apnoe, používání zařízení pomocí sonarů, používání dronů nad koloniemi ploutvonožců, používání nepovolených klecí, končetiny turistů venku klecí, průvodců a turistů mimo klece, vypouštění znečišťujících látek, mimo jiné. Tyto aktivity ohrozily bílé žraloky a také lidskou integritu turistů a návštěvníků.

„Jako příklad toho v roce 2016 exemplář vstoupil do jedné z klecí, když vyšel ven, byl zaznamenán s vážnými zraněními; K podobné události došlo v roce 2019, kdy byl zaznamenán exemplář žraloka bílého s vážnými poraněními žáber a ten se inertně potopil bez známek života. Pro zachování a zachování dotčeného druhu je nutné zakázat turisticko-rekreační činnost pozorování žraloků bílých, a to z důvodu ochrany a zachování druhu a jeho stanoviště.“

2019 Porušení klece Nautilus
https://www.facebook.com/watch/?ref=external&v=735755513581884

Pan Lever se rozhodl žalovat mě a ostatní za to, že jsme o těchto skutečnostech diskutovali online.

Po potápěčích požaduje ticho a odpovědnost za jejich komentáře online týkající se refundací, jiných potápěčských lodí nabízejících refundace a porušení dvou klecí. Ve většině případů požaduje:

  1. Osobní omluva od potápěčů
  2. Žádné náhrady
  3. Slib, že nebudu žalovat
  4. Potápěči si hradí vlastní právní náklady

Nevyhledával jsem tuto žalobu a mám několik e-mailů a telefonních záznamů panu Leverovi přímo ve snaze zmírnit to, aby se z toho nestala veřejná diskuse. Vybral si tuto cestu.

Aby bylo jasno, nesnažím se zničit společnost pana Leverse, jak tvrdí. Ale teď se rozhodl žalovat sebe a svou věc, budu je bránit věcnými skutečnostmi.

Jessica Baughová
Jessica Baughová
11 měsíci

Jako zákazník nautilus, který si rezervoval speciálně pro velké bílé dobrodružství, je zklamáním, když slyším, že ostatní operátoři vrátili peníze a tato společnost ne. Oceňuji možnost kreditu, ale nemohu více souhlasit s tvrzením, že guadalupské klecové potápění bylo „jednodruhovým“ zážitkem a řada nadšenců pro bílé žraloky, kteří si rezervovali povrchové klecové potápění z liveaboardů, nebyla potápěči (naše strana zahrnovala ). Někteří tvrdí, že alternativní dovolené do jiných destinací, jako je Socorro, za účelem interakce s jinými druhy, pro ně nelze považovat za rovnocenné a nejsme potápěči, takže další potápěčský zážitek pro nás není realistický ani žádoucí.

Mark Worley
Mark Worley
11 měsíci

Měl jsem jít letos na podzim na Aggressor. Když bylo oznámeno uzavření, kontaktovali mě a vrátili mi plnou náhradu za cestu. Tvrzení, že žádný jiný provozovatel potápění nevracel peníze, není přesné.

Anthony
Anthony
11 měsíci

Společnost Nautilus liveaboards inzerovala a nabízela potápění v kleci s velkými bílými žraloky. Nebyli schopni doručit ty cesty a nechali si moje peníze. Zásluhy na dalších výletech se blíží k poskytnutí zážitků s velkými bílými žraloky, které slibovali. Vyhněte se za každou cenu.

Dr Rock
Dr Rock
Odpovědět  Anthony
10 měsíci

Je obtížné získat náhradu od téměř jakéhokoli potápěčského operátora.

Naposledy upravil před 10 měsíci Dr Rock
Ashley Cecil
Ashley Cecil
11 měsíci

Zaplatila jsem necelých 10,000 2022 dolarů za to, že jsme se s manželem mohli v červenci 40 k mým XNUMX. narozeninám vydat na potápění v bílé kleci. Výlet na celý život, seznam, můj sen. Bohužel tento výlet byl zrušen společností Nautilus a ODMÍTLI mi vrátit peníze. Jak je v pořádku DRŽET PENÍZE, HODNĚ peněz a neposkytovat službu. Pak nás žalovat???? Naprosto šílené. Tohle je taková NOČNÍ MŮRA.

James Woodhead
James Woodhead
11 měsíci

Původně jsem měl jet na Guadalupe se Shark Diverem v roce 2021. Kvůli cestovním omezením v pandemii jsem musel svou cestu odložit na srpen 2022. Bohužel Shark Diver skončil před cestou a moje rezervace byla převedena na Nautilus. Nezbylo mi absolutně nic jiného, ​​než s nimi pokračovat, nebo o svůj vklad přijít. Za cestu jsem zaplatil v plné výši v dubnu 2022, kolem 3500 50 $, včetně peněz, které mi dala moje rodina k mým 2022. narozeninám. V červenci 2023 jsme byli informováni o dočasném uzavření ostrova do roku 2023. V lednu 50 jsme z mnoha zdrojů slyšeli, že ostrov byl uzavřen na neurčito. Nautilus nadále posílal e-maily, že jsou připraveni vyplout, ale nemohou, a nebudou jim vráceny žádné peníze. Jak můžete být ‚připraveni‘ na srpnovou plavbu, o které víte, že ji nemusíte dělat? Byl mi nabídnut kredit, ale z ostatních dostupných výletů buď nejsou vhodné pro někoho bez potápěčské kvalifikace, logisticky je extrémně obtížné se tam dostat z Velké Británie, nebo mě prostě nezajímají. Po úvodní e-mailové korespondenci s nabídkou těchto alternativních cest, jakmile jsem řekl, že z těchto důvodů nemohu použít kredit, prostě přestali komunikovat. Můj ‚dárek k XNUMX. narozeninám‘ měl být vzpomínkou na celý život, ale teď jen leží někde na bankovním účtu Nautilus.

Naposledy upravil před 11 měsíci James Woodhead
Lindsey Glock
Lindsey Glock
Odpovědět  James Woodhead
10 měsíci

Původně jsem rezervoval u Shark Diver a vsadím se, že pokud byste skutečně přijali celý kredit na další výlet, okamžitě by svou nabídku kreditu zrušili, jako to udělali mně. Naše peníze leží na jejich bankovním účtu společně 🥺

Tomáš
Tomáš
11 měsíci

Celá situace je tristní. Od uzavření ostrova, které ohrožuje žraloky. Zdrcené sny lidí, kteří si našetřili peníze na možnost vidět tyto krásné žraloky zblízka. Stejně jako nevydání refundací potápěčům za zrušené výlety, nad kterými neměli kontrolu. To, že pan Lever říká, že „žádný z operátorů nevrátil peníze“, je zjevně nepravdivé. Byl jsem rezervován u Islander Charters a po uzavření ostrova jsem okamžitě obdržel náhradu za všechny zaplacené peníze. Žaluje ostatní za deformující komentáře, ale uvádí nepravdivá prohlášení o jiných provozovatelích, kteří svým potápěčům vrátili peníze.

Melanie
Melanie
10 měsíci

Vydal jsem se na výlet do Nautalis, Guadalupe Great White v roce 2021. 3. výlet poté, co se znovu otevřeli po COVID. Byl to skvělý výlet a hned jsem si zarezervoval další cestu na příští rok 2022. Poté, co se staly nějaké nešťastné okolnosti, musel jsem cestu na leden 2022 zrušit (v jejich politice bylo v té době uvedeno, že jsem na zrušení potřeboval celý rok vrácení peněz) Oslovil jsem Nautalis a oni mi opravdu rozuměli a řekli, že mi vrátí plnou náhradu, pokud bude plavba plně obsazena. Byl jsem vděčný. Sledoval jsem webové stránky a v červnu 2022 byla plavba zcela zarezervována a znovu jsem sáhl po vrácení peněz, protože moje místo bylo zjevně rezervováno jiným. Poté uvedli, že vůbec nemohu získat náhradu, ale mohu peníze použít na jinou cestu! ! Pokračoval jsem v kontaktování s tím, že mám písemné prohlášení od jejich zástupce, že dostanu peníze zpět atd....nekontaktovali mě a od té doby byla komunikace s nimi ignorována. Mají 4 XNUMX $ z mých peněz, jen tam sedí!! Nyní je Guadalupe zavřené a nemám ani vzdálený zájem znovu někam jet s jejich společností!! S tím, co se děje s vracením peněz ostatních zákazníků atd., to zní, podle mého skromného názoru, je to pro ně hluboce zakořeněný etický zájem!

Doug Vanderby
Doug Vanderby
10 měsíci

Tato žaloba je známá jako žaloba SLAPP. Pan Lever se v podstatě snaží všechny zastrašit, aby mluvili faktická prohlášení. Skutečnost, že pochází z BC, Kanady dělá věci zajímavé pro tamní právní systém (stejně jako zbytek Kanady), nevypadá na žaloby SLAPP příznivě. To je svoboda slova a diskuse.

https://en.m.wikipedia.org/wiki/Strategic_lawsuit_against_public_participation

Tina Angeles
Tina Angeles
11 měsíci

Jsem zákazníkem společnosti Nautilus Liveaboards a nejen, že mi NEBYLY vráceny peníze, společnost mi vyhrožovala dopisem s pomluvou za příspěvek jiného jednotlivce. Ani moje vlastní slova. Pak pan Páka chce, abych se omluvil!?! Myslím, že by to mělo být naopak! To mě hluboce ovlivnilo nejen finanční část, ale také fyzicky a psychicky. Odvaha vyhrožovat zákazníkovi, který není bohatý člověk a přišel o 10,000 12 $ ve prospěch společnosti Nautilus za to, že odmítl vrácení peněz. Zásady společnosti Nautilus při první rezervaci říkaly, že můžete získat náhradu do XNUMX měsíců od rezervace, což se nestalo a nikdy mi to nebylo nabídnuto! Nautilus očividně považuje za v pořádku změnit pravidla, když to pro ně bude výhodné, aniž by o tom byl zákazník řádně informován! Kreditní výlety jsou vše, co nabízejí. A pokud nepřijmete kreditní cestu za něco, co jste nechtěli dělat nebo na to nemáte dostatek zkušeností, pak je odpověď od společnosti Nautilus:

Milá Tino
„Řádně zaznamenáno. Zaznamenáme, že nabídku úvěru přijmout nechcete.“
Problém, který s tím mám, je, že byly citovány jako součást trvalého uzavření. Věřím, že to je činí odpovědnými vůči svým zákazníkům. Poté, co se mi z toho udělalo špatně od žaludku, hodlal jsem využít kredit a poctít své veteránské sousedy výletem, ale pak jsem dostal výhrůžku pomluvou od pana Levera. Poté jsem se už necítil bezpečně jít na loď Nautilus.

Společnost může zákazníka šikanovat, ale nesmíme zveřejňovat negativní hodnocení služeb, které nebyly poskytnuty, abychom ostatní varovali, než také přijdou o tisíce dolarů?! To se nezdá fér, že? Znovu a znovu jsem četl o zákaznících Nautilus, kteří utrpěli významnou ztrátu pro tuto společnost. K tomu slouží recenze! Tomu se ve Spojených státech amerických říká „Svoboda projevu“!

Příspěvky ve skupině uvedené v článku pojednávají o incidentech, které již byly zveřejněny a sdíleny tisíckrát. Diskuse již byly veřejně známé a na celém internetu. Proč bych se měl omlouvat za příspěvek jiného člověka? Ani poté, co je na to upozornili, mi nikdy nic neřekli! Já jsem zákazník! Nejednáte se svými zákazníky s takovou neúctou. Za celý svůj život mě žádná společnost tak nerespektovala. Myslíš, že rád trávím každý den tak zklamaný a neschopný se občas soustředit? Několikrát jsem plakal kvůli této situaci a ztrátě, kterou jsem utrpěl, a kvůli žralokům. To mě ovlivnilo ve všech ohledech! Nyní nemám prostředky na potápění se žraloky a musím začít znovu! Zdá se to spravedlivé? Na zaplacení cesty jsem použil své dědictví po matce. Tohle byl můj sen! Už jako malá holka jsem to chtěla udělat! Chystal jsem se potápět s Andym Casagrandem na jeho expedici ABC4 Explore! Kdo by to nechtěl udělat? I on se snažil svým zákazníkům pomoci, ale neúspěšně. Mám nemoc v páteři a jednoho dne to nezvládnu. Nevím, jak dlouho to mám, takže mi to vůbec nepřijde vtipné!! Můj vysněný výlet se změnil v noční můru! Z této situace je mi stále špatně každý den! Fyzicky se mi udělalo špatně.

Lindsey Glock
Lindsey Glock
10 měsíci

Když bylo vše dokončeno, bylo mi vehementně odepřeno vrácení peněz a také jakýkoli typ služby od společnosti Nautilus. Nautilus mi také třikrát zamítl dopis o zrušení zájezdu, abych mohl sám získat zpět peníze prostřednictvím cestovního pojištění. Nautilus zpočátku nabídl, že plně převede můj kredit ve výši 3200 2022 $ na více než rok, a svou nabídku stáhl, až když jsem si v únoru vybral výlet do Socorra. Uvedli, že nedostali peníze, které jsem zaplatil společnosti Shark Diver, kterou získali v roce XNUMX. Přiložím obrázek tohoto e-mailu a další obrázky jsem zveřejnil na recenze Google. Neobdržel jsem vrácení peněz, služby ani dopis o zrušení zájezdu. Dostal jsem e-mail od jejich právníka, který mi vyhrožoval žalobou poté, co jsem dal pokyny, jak zanechat recenzi cestovního poradce na Facebooku. Myslím na tuto zkušenost každý den svého života, ale už nepláču. Jsem rád, že je to veřejné.

8F5C1C55-3B32-4C6A-961A-063A9B431236.jpeg
Lindsey Glock
Lindsey Glock
10 měsíci

Bylo mi zamítnuto vrácení peněz a také plný kredit za peníze, které jsem zaplatil Shark Diver. Přestože Nautilus Liveaboards získal Shark Diver, tvrdili, že nedostali peníze, které jsem zaplatil. Poté, co mi třikrát odmítli poskytnout dopis o zrušení, abych mohl kontaktovat své pojištění, vyhrožují, že mě také zažalují. Ztratil jsem 3200 dolarů.

Jakub Weber
Jakub Weber
10 měsíci

Z omylu mě vyvedly i Nautilusliveaboards. Jediné, co jsem chtěl, byl můj vklad zpět, ale bylo mi lháno o tom, že park je otevřený, a poté také změnili své zásady a neustále na mě naléhali, abych místo toho podnikl jiný výlet, který neměl nic společného se žraloky. Čekal jsem polovinu svého života, než jsem to mohl udělat, byla to nejzklamanější zkušenost, kterou jsem měl s jakoukoli dovolenou.

Tina Angeles
Tina Angeles
Odpovědět  Jakub Weber
10 měsíci

Já taky.

Tina Angeles
Tina Angeles
10 měsíci

Společnost ode mě také během roku 2022 vzala platby s vědomím, že je uzavřena, a uvedla mě v omyl, abych věřil, že se otevře!

Scotti McFarland
Scotti McFarland
10 měsíci

Taky jsem mimo 5400 dolarů. S manželkou jsme šli s Andym Casagrandem v roce 2021 s další chartou. A měli jsme tak skvělý čas, že jsme si u něj znovu zarezervovali na rok 2022, tentokrát s Nautilem. Která byla zrušena v červenci 22. Tehdy nám bylo nabídnuto vrácení peněz nebo přechod na jinou jeho chartu na říjen 2023, což jsme se rozhodli udělat. Pak přišel Jan, bylo oznámeno trvalé uzavření. Od té doby ignorovali mé hovory a e-maily kromě 1, kde mi nabídli další cestu. Napsal jsem zpět e-mail, že nechci další výlet, protože cílem bylo jet s Andym, byl to speciální výlet. Nejen proto, abychom viděli Velké bílé, ale kvůli tomuto muži a jeho pověsti, znalostem a odbornosti, to byl celý náš smysl rezervace a nechtěli jsme, co jiného mohou nabídnout. A stále ignorovali mé e-maily a telefonní hovory až do doby asi před 4 týdny. Dostal jsem se k manželce pana Leversa, účetní. Řekla, že máme kontaktovat naše cestovní pojištění. No, nevztahují se na zrušení třetích stran, které považují za „vlády“ třetí strany. A ještě jednou, žádná odpověď na mé e-maily, žádné zpětné telefonáty.

Zajímalo by mě, jestli někdo zná někoho nebo jak najít právníka, který by nás všechny zastupoval jako kolektiv, místo abychom si museli najmout vlastního právníka a jít za nimi jako jednotlivci. Pokud ano, kdokoli z vás mi může poslat e-mail. Nemůžeme je jen tak nechat odejít s našimi těžce vydělanými penězi.

Tina Angeles
Tina Angeles
Odpovědět  Scotti McFarland
10 měsíci

Poslal ti někdo email? Váš email nevidím.

Tina Angeles
Tina Angeles
Odpovědět  Tina Angeles
10 měsíci

Můžete mě kontaktovat na fb nebo přes email?

Spojte se s námi

26
0
Líbilo by se vám vaše myšlenky, prosím komentář.x