Polský výrobce potápěčské výstroje XDeep projevil odpovědnost tím, že rychle jednal v souvislosti s obavami z potenciálního bezpečnostního problému identifikovaného v prvních fázích jeho regulátoru NX700. Jednotky jsou stahovány z prodeje a ty, které již byly prodány, stahovány.
Společnost XDeep říká, že se rozhodla jednat poté, co obdržela jedinou zprávu o prvním stupni, na kterém prasklý spojovací šroub věže vedl k úplnému selhání věže.
Výrobce říká, že když se o incidentu dozvěděl, okamžitě se pokusil selhání obnovit, aby pochopil možnou příčinu. Přestože se mu to nepodařilo, dospěl k závěru, že šroub není potenciálně dostatečně pevný, aby vydržel vnější náraz, jaký by mohl nastat při padající nádrži, a mohl by dokonce selhat v důsledku mechanického namáhání po dlouhodobém používání.
Regulátor NX700 byl uveden na trh v roce 2019, i když kvůli problémům s dodávkami způsobenými pandemií Covid v kombinaci se zvyšujícími se náklady na výrobu bylo globálně distribuováno pouze omezené množství.
„Prosazení skutečně inovativního designu s sebou nese riziko, že navzdory spolupráci se zkušeným výrobcem, schválení CE a přísným testům mohou být některé výrobní problémy stále odhaleny prostřednictvím našeho programu trvalého zajišťování kvality po uvedení produktu širšímu publiku. “ říká XDeep.
"V konečném důsledku budeme vždy klást bezpečnost našich zákazníků a hodnoty naší společnosti nad finanční motivaci."
Žádáme vlastníky, aby regulátor okamžitě přestali používat a kontaktovali prodejce, prostřednictvím kterého jej zakoupili, nebo aby kontaktovali přímo XDeep na adrese support@xdeep.pl.
Mohou si buď vyměnit svůj první stupeň NX700 za jednotku CX100 bez věže plus poukázku X-Deep v hodnotě 100 eur, nebo získat plnou náhradu za první i druhý stupeň. Kompletní informace jsou k dispozici zde.
Také na Divernetu: XDeep Stealth 2.0 Rec Sidemount Wing, XDeep Ghost, BC systém: XDeep Zeos38
